こんにちは、私たちはCREAMです。
CREAMは東京を拠点にデジタルトランスフォーメーションの促進を支援する制作会社です。ブランドと協力しながら、徹底的なデジタルトランスフォーメーションの戦略策定と運営を行います。
専門分野
コマースとリテールテック
CREAMは10年以上にわたり、日本と世界のトップブランドと提携し最高のユーザー体験となるO2Oを設計施工してきました。eコマースから店舗まで、私たちの統合的なアプローチで点と点を結び、お客様のビジネスの成功へ導きます。
カスタマーサービスとサポート
CREAMは人とテクノロジーが交差する領域においてビジネスを展開しています。直感的なインターフェイスを活用してコミュニケーションや業務、意思決定プロセスを促進することで、アフターサービスや商品のパーソナライゼーションなど、さまざまな分野における個々の従業員の能力向上を図ります。
HRテックとエドテック
CREAMは大企業がテクノロジーを利用して優れた人材を惹きつけ確保する為の、豊富な経験を持っています。総合的なリクルーティングソリューションからモバイルトレーニングアプリまで、厳しいHR市場でお客様を勝利へと導く優れたメソッドをご用意しております。
市場や地域に合わせたローカライゼーション
アジアと欧州で事業展開するCREAMでは、ビジネスの新しい地域への展開やローカライゼーションを得意としています。優れた国際感覚を備えたマルチリンガルな当社のエキスパートが、市場調査、ユーザーテスト、デジタルオーディットを実施し、ローカルマーケットのニーズに合わせた事業展開をサポートします。
CREAMチームについて
アプローチ
社内と社外から定量および定性データを収集して、様々な角度から貴社の現状を捉えることで、独自の目標やニーズ、課題などを把握し、共有します。
調査から得た洞察を分析して、理解します。貴社の強みを活かしつつ、弱みにしっかり対処する戦略を立案し、プロジェクトの基盤をしっかり築きます。
トップクラスの機能性と美しいデザインを兼ね合わせて、貴社のビジョンやアイディアを実現します。何度もテストを繰り返し、改良することで、洗練されたソリューションを生み出します。
ユーザーがこなせなければ、デジタルは力を発揮しません。ソリューションをユーザーに適合させるため、導入・実施のサポートと継続的なデータ収集から改善点を割り出し、さらに最適化します。